Buy Way Personal Finance - Krefima opzeggen - In 1 minuut

Algemene vragen over de opzegging en uw kredietkaart

Wie zit er achter Krefima Mastercard?

Buy Way Personal Finance nv biedt Krefima Mastercard aan en is sinds 2011 actief in consumentenkrediet en kredietkaarten. Het bedrijf werkt samen met investeerders zoals Chenavari en Areo en heeft haar maatschappelijke zetel op Boudewijnlaan 29 bus 2, 1000 Brussel. Gebruik dat adres voor formele correspondentie en post.

Hoe betrouwbaar is Krefima Mastercard?

Buy Way Personal Finance opereert binnen de gereguleerde financiële sector en hanteert formele contactkanalen en klachtenprocedures. Je kunt klachten indienen en Buy Way verwijst waar nodig door naar de bevoegde ombudsdienst. Bij ernstige geschillen kun je de Ombudsdienst Financiële Geschillen inschakelen voor bemiddeling.

Hoe bereik ik Krefima Mastercard?

Je bereikt Buy Way telefonisch op 02 320 25 98 of per e‑mail via info@buyway.be voor vragen en saldo‑opvragingen. Stuur post naar Buy Way Personal Finance, Boudewijnlaan 29 bus 2, 1000 Brussel voor formele correspondentie. Gebruik het online contactformulier op https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/ en bewaar de verzendbevestiging of een screenshot als onderbouwing van je aanvraag.

Waar vind ik mijn dossiernummer?

Je vindt je dossiernummer op je maandelijkse overzicht en op brieven of e‑mails van Buy Way. Je kunt het ook raadplegen in Buy Way Mobile of via je homebanking als die diensten actief zijn. Vermeld dat nummer altijd duidelijk bij een opzegging zodat Buy Way je dossier snel identificeert.

Kan iemand anders mijn contract opzeggen?

Nee, alleen de ondertekenaar van het krediet kan de overeenkomst beëindigen. Die persoon moet de opzegbrief zelf ondertekenen zodat Buy Way de aanvraag kan verwerken. Is er een wettelijke vertegenwoordiger of gemachtigde, dan vraagt Buy Way formele bewijsstukken om die rechtsverhouding te bevestigen.

Hoe kan ik mijn Krefima Mastercard opzeggen?

Schriftelijk - dus per aangetekende of gewone brief of via het online contactformulier.

• Per post: stuur naar Buy Way Personal Finance, Boudewijnlaan 29 bus 2, 1000 Brussel.
• Online: gebruik https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/ en voeg bijlagen toe (max 2 MB, .pdf/.doc/.xls/.txt/.jpg/.png).
• Vermeld naam, voornaam en dossiernummer; zet je handtekening en noteer duidelijk "opzegging kredietopening".
• Bewaar een verzendbevestiging, Track & Trace of een screenshot als onderbouwing.

Opzegtermijnen, berekening en herroepingsmogelijkheden

Hoe lang is de opzegtermijn voor een Krefima (Buy Way) kredietkaart?

De standaardopzegtermijn bedraagt één kalendermaand. Die termijn begint op de eerste dag van de maand nadat Buy Way je opzeggingsaanvraag ontvangt. Kredietopeningen zijn doorgaans van onbepaalde duur; je kunt de overeenkomst op elk moment volgens deze regeling beëindigen. Voorbeeld: als Buy Way je brief ontvangt op 2 maart 2026, start de termijn op 1 april 2026.

Wanneer begint de opzegtermijn precies?

De ingangsdatum is de eerste dag van de maand na de datum waarop Buy Way je brief of online formulier registreert. De registratiedatum van je aanvraag bij Buy Way is dus bepalend voor de start van de termijn. Voorbeeld: als Buy Way je brief registreert op 10 april 2026, loopt de opzegtermijn van 1 mei tot 31 mei 2026.

Kan ik mijn opzegging nog intrekken als ik me bedenk?

Nee, een opzegging is definitief en je kunt de aanvraag niet intrekken. Buy Way blokkeert de kredietopening vanaf het moment dat men je opzegging ontvangt. Wil je later opnieuw krediet, dan moet je een nieuwe kredietaanvraag indienen en zal Buy Way die opnieuw beoordelen.

Kan ik mijn contract onmiddellijk beëindigen?

Bij ontvangst van je opzegging blokkeert Buy Way de kredietopening direct, zodat je kaart meteen niet meer werkt. Het contract blijft lopen tot het einde van de opzegtermijn van één kalendermaand. Betaal alle openstaande bedragen vóór dat einde; bij achterstand kunnen incasso‑maatregelen en negatieve registratie volgen.

Kan ik mijn Krefima Mastercard-contract binnen 14 dagen herroepen?

Nee, voor doorlopende kredietopeningen vermeldt Buy Way geen algemeen herroepingsrecht van 14 dagen. Dat herroepingsrecht geldt doorgaans niet voor dit type kredietcontract. Voor bepaalde aanverwante producten kunnen andere regels gelden; neem contact op met de klantenservice voor productgerichte vragen.

Welke gevolgen heeft het niet op tijd betalen tijdens de opzegtermijn?

Als je het openstaande saldo niet volledig afbetaalt bij het einde van de opzegtermijn, kan Buy Way de totale schuld opeisen. Buy Way kan bovendien incassoacties starten en je melden bij het negatieve luik van de Centrale voor Kredieten aan Particulieren (CKP). Die registratie gebeurt bij de Nationale Bank van België en kan gevolgen hebben voor toekomstige kredietaanvragen. Registratie geldt niet bij achterstallige bedragen onder €25, maar incassomaatregelen blijven mogelijk.

Jetzt Krefima Mastercard Kündigung starten

Procedure, contactgegevens en opzegmogelijkheden

Kan ik mijn creditcard per e-mail opzeggen?

Nee. Buy Way noemt e‑mail niet als een rechtsgeldige methode om de kredietopening te beëindigen. Gebruik per post of het online contactformulier voor een geldige opzegging en bewaar altijd een verzendbevestiging of screenshot als onderbouwing. E‑mail kun je wel gebruiken voor algemene vragen, maar niet als juridisch bewijs.

Kan ik Krefima Mastercard telefonisch opzeggen?

Je kunt telefonisch contact opnemen op 02 320 25 98 voor vragen, saldo‑opvragingen en uitleg over het dossier. Buy Way noemt telefonische opzegging niet als rechtsgeldige methode, dus gebruik de telefoon alleen om de procedure te verifiëren. Dien daarna je opzegging per post of via het online contactformulier in en bewaar bewijs van verzending.

Kan ik Krefima Mastercard online opzeggen?

Ja. Gebruik het officiële online contactformulier op https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/ om je opzegging in te dienen. Vermeld je naam, voornaam en dossiernummer en voeg eventuele bijlagen toe (max 2 MB, .pdf/.doc/.xls/.txt/.jpg/.png). Bewaar een screenshot of verzendbevestiging als onderbouwing van je verzoek.

Kan ik per post opzeggen?

Ja. Stuur je opzegging per gewone of aangetekende brief naar Buy Way Personal Finance, Boudewijnlaan 29 bus 2, 1000 Brussel. Onderteken de brief als krediethouder en vermeld duidelijk dat het om een "opzegging kredietopening" gaat. Bewaar een verzendbevestiging of Track & Trace‑bewijs als onderbouwing van je verzending.

Wat moet er in de Krefima Mastercard-opzegbrief?

Vermeld in de opzegbrief je volledige naam, adres, dossiernummer, de datum en je handtekening. Schrijf expliciet dat het om een "opzegging kredietopening" gaat en noteer eventuele instructies over de incassomachtiging. Voeg bij verandering van bankrekening kopieën van je identiteitskaart en van de voor‑ en achterkant van je nieuwe bankkaart toe. Bewaar een verzendbewijs als onderbouwing.

Welk adres en telefoonnummer gebruik ik voor de opzegging?

Stuur je opzeggingsbrief naar Buy Way Personal Finance, Boudewijnlaan 29 bus 2, 1000 Brussel. Voor vragen of saldo‑opvraging bel je 02 320 25 98 of e‑mail je naar info@buyway.be. Noteer bij telefonisch contact altijd je dossiernummer en vraag zo nodig om een ontvangstbevestiging per post of e‑mail als onderbouwing.

Wanneer krijg ik een bevestiging van mijn opzeggingsaanvraag?

Na behandeling van je opzegging stuurt Buy Way doorgaans een brief of e‑mail als terugkoppeling van de afronding. Er bestaat geen vaste verwerkingstermijn die voor alle dossiers geldt. Ontvang je geen bericht, neem dan contact op via het online formulier of bel 02 320 25 98. Vraag om een duplicaat of om een statusupdate van je dossier.

Bijzondere opzegging: overlijden, verhuizing en fraudegevallen

Kan ik bij prijsverhoging Krefima Mastercard opzeggen?

De beschikbare informatie noemt geen expliciet recht om automatisch te beëindigen bij een prijsverhoging van de kredietkaart. Of je kunt opzeggen hangt af van je contract en van de communicatie die Buy Way stuurt. Neem contact op met de klantenservice en bewaar alle brieven en e‑mails als onderbouwing bij een geschil.

Kan ik bij verhuizing naar het buitenland Krefima Mastercard opzeggen?

Verhuizing naar het buitenland staat in de standaardinformatie niet vermeld als aparte opzeggrond. Volg daarom de gebruikelijke procedure per post of via het online contactformulier om de kredietopening te beëindigen. Meld in je opzegging duidelijk je nieuwe adres en wijziging van bankrekening en voeg kopieën van identiteitskaart en bankkaart toe wanneer daarom wordt gevraagd.

Hoe zeg ik Krefima Mastercard op bij overlijden?

Nabestaanden of een gemachtigde nemen per brief of via het online formulier contact op met Buy Way om het dossier af te handelen. Zij voegen doorgaans een overlijdensakte en bewijs van rechtsverhouding of volmacht toe zodat zij de rechten kunnen aantonen. Bel vooraf de klantenservice om te vragen welke specifieke documenten Buy Way nodig heeft voor de afhandeling.

Kan ik Krefima Mastercard bij faillissement opzeggen?

Faillissement brengt specifieke juridische gevolgen met zich mee voor kredietovereenkomsten en kent geen vaste standaardprocedure binnen de algemene informatie. Neem daarom onmiddellijk contact op met Buy Way en raadpleeg zo nodig juridisch advies om de gevolgen voor je dossier te beoordelen. Bewaar alle relevante correspondentie en documenten zodat de curator of rechtbank de situatie kan behandelen.

Wat moet ik doen bij verlies of diefstal van mijn kaart?

Blokkeer je kaart onmiddellijk en meld verlies of diefstal zo snel mogelijk bij Buy Way. Gebruik het speciale kaartblokkeringnummer dat op de website of op je kaart staat vermeld voor spoedblokkering. Doe aangifte bij de politie en stuur het proces‑verbaal naar Buy Way wanneer men daarom vraagt, zodat eventuele betwiste transacties onderzocht kunnen worden.

Na de opzegging: tegoed, eindafrekening en gevolgen voor uw krediet

Krijg ik mijn positief saldo terug na opzegging van mijn Krefima Mastercard?

Ja. Vraag de terugbetaling via het online contactformulier of telefonisch op 02 320 25 98. Je kunt ook per post sturen naar Boudewijnlaan 29 bus 2, 1000 Brussel; uitbetaling volgt doorgaans binnen twee werkdagen na acceptatie. Bij terugbetaling vanaf een Buy Way‑kaart rekent Buy Way 1% transactiekost, met een minimum van €4,50.

Hoe lang duurt de terugbetaling van een positief saldo?

De uitbetaling van een positief saldo gebeurt doorgaans binnen twee werkdagen nadat Buy Way je verzoek en eventuele bijlagen heeft geaccepteerd. Als je terugbetaling via een Buy Way‑kaart verloopt, geldt de transactiekost en kan de verwerking iets langer duren door bankprocedures. Bewaar altijd je aanvraaggegevens en verzendbewijzen zodat je de verwerking kunt aantonen.

Wat kost een overschrijving vanaf mijn Buy Way-kaart naar mijn bankrekening?

Voor een overschrijving vanaf een Buy Way Mastercard rekent Buy Way een transactiekost van 1% van het overgemaakte bedrag. Het minimum bedraagt €4,50 per transactie. Terugbetalingen rechtstreeks naar een zichtrekening zonder gebruik van de kaart kennen doorgaans geen dergelijke kosten. Raadpleeg bij uitzonderingen het klantencontact voor exacte informatie over de toepassing van kosten.

Wat gebeurt er met de domiciliëring na opzegging?

Bij opzegging stopt de domiciliëring (SEPA‑mandaat) automatisch, zodat je doorgaans geen extra actie hoeft te ondernemen. Wil je de domiciliëring wijzigen of overdragen, informeer Buy Way per brief of via het online contactformulier. Bij bankwijziging stuur je kopieën van je identiteitskaart en van de voor‑ en achterkant van je nieuwe bankkaart mee. Zo kan Buy Way de terugbetaling correct uitvoeren.

Wat gebeurt er met mijn loyalty‑punten of rewards na opzegging?

In de beschikbare informatie ontbreken expliciete regels over loyalty‑punten of rewards bij beëindiging van de kredietopening. De behandeling verschilt per programma en hangt af van de voorwaarden van het specifieke rewards‑programma. Neem contact op met de klantenservice om te vragen of en wanneer eventuele punten vervallen of kunnen worden overgedragen.

Wat zijn de gevolgen voor mijn kredietstatus en CKP na opzegging?

Als je niet volledig terugbetaalt bij het einde van de opzegtermijn, kan Buy Way de totale schuld opeisen. Buy Way kan je dan melden aan het negatieve luik van de Centrale voor Kredieten aan Particulieren (CKP) van de Nationale Bank van België. Betaal daarom alle openstaande bedragen vóór het einde van de termijn. Maak zo nodig vooraf een afbetalingsregeling met Buy Way om negatieve gevolgen te voorkomen.