VIVIUM N.V. opzeggen - In 1 minuut

Algemene vragen over de opzegging

Hoe kan ik Vivium Verzekering opzeggen?

Je kunt een Vivium-polis per aangetekende brief, per e‑mail naar info@vivium.be, per fax, via het online contactformulier of telefonisch beëindigen. Schriftelijk - dus per e‑mail, fax of brief. Voeg je polisnummer en gewenste einddatum toe en zet je handtekening op de brief. Bewaar het verzendbewijs of de track & trace en vraag expliciet om een ontvangstbevestiging.

Waar vind ik de contactgegevens van Vivium?

De hoofdcontactgegevens zijn VIVIUM N.V., Koningsstraat 151, 1210 Brussel (Belgium). Telefoon 02 406 35 11, fax 02 406 35 66 en e‑mail info@vivium.be. Gebruik voor online contact het formulier op https://www.vivium.be/contact-pagina. Schakel je makelaar in als je polis via een tussenpersoon loopt.

Welke gegevens heeft Vivium nodig om op te zeggen?

Vermeld in je opzeggingsbrief altijd je volledige naam, adres, polisnummer, datum en handtekening. Bij specifieke redenen voeg je het vrijwaringsbewijs bij verkoop, een verhuisbewijs of een overlijdensakte toe. Vermeld je IBAN als je een terugbetaling wilt ontvangen en bewaar het verzendbewijs.

Kan Vivium Verzekeringen mijn contract opzeggen?

Ja - Vivium kan een contract beëindigen in contractueel of wettelijk bepaalde gevallen, bijvoorbeeld bij niet‑betaling of fraude. Vraag bij een door Vivium geïnitieerde beëindiging altijd om een gemotiveerde brief en bewaar alle correspondentie. Bij onenigheid schakel je het Klachtenmanagement of de Ombudsman van de Verzekeringen in.

Hoe ontvang ik een bevestiging van Vivium na opzegging?

Vivium stuurt doorgaans een ontvangst‑ of opzeggingsbevestiging binnen circa 10 werkdagen na ontvangst van je opzegging. Krijg je geen terugkoppeling binnen die termijn, neem dan contact op via 02 406 35 11 of info@vivium.be. Vraag expliciet om een ontvangstbewijs per e‑mail of brief.

Opzegtermijnen & herroeping

Wat is de opzegtermijn bij Vivium?

De reguliere opzegtermijn is meestal drie maanden vóór de jaarlijkse vervaldatum om automatische verlenging te voorkomen. Vanaf 01/10/2024 kun je contracten die daarna zijn afgesloten meteen opzeggen met een opzegtermijn van twee maanden. Voor oudere contracten geldt die twee maandenregel vanaf het tweede verzekeringsjaar.

Wanneer geldt de 2 maanden opzegtermijn bij Vivium?

De twee maandenregel geldt onmiddellijk voor contracten die na 01/10/2024 zijn afgesloten. Voor oudere contracten gaat die regel in vanaf het tweede verzekeringsjaar. Houd rekening met de exacte ingangsdatum van je polis. Stuur je opzegging tijdig zodat de termijn correct kan lopen.

Kan ik mijn Vivium-contract binnen 14 dagen herroepen?

Ja - bij op afstand afgesloten polissen geldt doorgaans een herroepingstermijn van 14 dagen vanaf de datum van afsluiten. Herroep binnen die termijn per e‑mail of aangetekende brief en bewaar bewijs van verzending. Vivium betaalt betaalde premies terug volgens de gebruikelijke verwerkingstermijn.

Kan ik de opzegdatum vervroegen?

In het algemeen kun je een contract niet eenzijdig naar een eerdere datum doen ingaan. Uitzonderingen zijn verkoop van een voertuig, verhuizing of een tarief‑ of voorwaardewijziging. Stuur het relevante bewijs mee en Vivium laat je vervolgens de exacte stopdatum weten.

Hoe bereken ik de uiterste verzenddatum voor mijn opzegging?

Bereken de uiterste verzenddatum door de opzegtermijn van je jaarlijkse vervaldatum af te trekken. Als je vervaldatum 1 juli 2026 is en de termijn drie maanden, moet Vivium je opzegging uiterlijk op 1 april 2026 ontvangen. Stuur aangetekend en met voldoende marge zodat post en verwerking geen problemen geven.

Jetzt Vivium Verzekeringen Kündigung starten

Procedure, contact & opzegmogelijkheden

Kan ik mijn Vivium‑polis per e‑mail opzeggen?

Ja - je kunt opzeggen via info@vivium.be; voeg je polisnummer, gewenste einddatum en een ingescande handtekening toe om de verwerking te versnellen. Aangetekende post blijft de veiligste optie voor juridisch sluitend bewijs. Vraag altijd om een ontvangstbewijs per e‑mail of brief.

Kan ik Vivium Verzekeringen telefonisch opzeggen?

Ja - je kunt telefonisch opzeggen via 02 406 35 11, maar een telefoongesprek levert geen traceerbaar bewijs. Noteer de naam van je contactpersoon en het tijdstip van het gesprek. Vraag altijd om een terugkoppeling per e‑mail of brief zodat je een aantoonbaar spoor hebt.

Kan ik Vivium Verzekeringen online opzeggen?

Je kunt het contactformulier op https://www.vivium.be/contact-pagina gebruiken om je opzegging te sturen. Vivium verwerkt het formulier als contactbericht. Het formulier heeft niet altijd hetzelfde bewijskarakter als een aangetekende zending; stuur aangetekend als je juridische zekerheid wilt. Bewaar een kopie van je inzending en vraag om een ontvangstbewijs.

Moet mijn opzegbrief ondertekend zijn?

Ja - Vivium vraagt een ondertekende brief; vermeld je naam, adres, polisnummer en de datum. Als je per e‑mail opzegt, voeg dan een ingescande handtekening toe of vermeld duidelijk wie je bent in de tekst. Zo voorkom je vertraging in de verwerking.

Kan mijn makelaar mijn Vivium‑polis opzeggen?

Ja - je makelaar kan een opzegging namens je indienen en opvolgen. Vermeld bij verzending duidelijk dat de makelaar namens je handelt en voeg diens contactgegevens toe. Dat versnelt de verwerking en vermindert vragen over volmacht. Bewaar een machtigingsdocument zodat Vivium snel kan verifiëren wie bevoegd is.

Welk adres gebruik ik om Vivium Verzekeringen op te zeggen?

Voor aangetekende brieven gebruik je: VIVIUM N.V., Koningsstraat 151, 1210 Brussel, Belgium. Vermeld 't.a.v. Klantenservice' of de naam van je makelaar indien van toepassing. Bewaar het afgiftebewijs of de track & trace‑code als bewijs dat je opzegging is verzonden en ontvangen.

Bijzondere opzegging: verhuis, verkoop auto & overlijden

Kan ik Vivium opzeggen bij verhuis?

Ja - verhuizing geeft vaak recht op een verkorte opzegtermijn van circa één maand. Stuur je verhuisbewijs of andere officiële documenten mee als bewijs. Vermeld de gewenste einddatum en vraag om een ontvangstmelding per e‑mail of brief. Dat geeft duidelijkheid over de ingangsdatum.

Hoe zeg ik Vivium op bij verkoop van mijn auto?

Bij verkoop van je voertuig kun je de autoverzekering doorgaans onmiddellijk beëindigen door een kopie van het vrijwaringsbewijs mee te sturen. Vermeld je polisnummer en gewenste einddatum in de brief. Vraag om een eindafrekening en vermelding van eventuele terugbetaling van premie.

Hoe zeg ik Vivium Verzekeringen op bij overlijden?

Bij overlijden kun je de polis meestal onmiddellijk beëindigen; stuur een kopie van de overlijdensakte mee. Voeg de contactgegevens van de erfgenamen of de aangewezen contactpersoon toe. Vraag om een eindafrekening en om terugbetaling aan de nalatenschap indien van toepassing.

Kan ik bij prijsverhoging Vivium opzeggen?

Ja - bij een tarief‑ of voorwaardewijziging mag je binnen drie maanden na kennisgeving opzeggen. Vermeld in je opzeggingsbrief de datum van de kennisgeving van Vivium. Vraag om onmiddellijke beëindiging als je dat wenst. Bewaar de kennisgeving en het afgiftebewijs van je zending.

Kan ik Vivium Verzekeringen bij faillissement opzeggen?

Bij faillissement of vergelijkbare ernstige omstandigheden is opzegging mogelijk. Vermeld het faillissement en voeg relevante bewijsstukken toe. Neem contact op met je makelaar of de klantenservice en vraag om een gemotiveerde terugkoppeling over beëindiging en eventuele verrekening. Bewaar alle correspondentie.

Wat betekent vermindering van het risico voor mijn opzegrecht?

Een wezenlijke vermindering van het verzekerde risico kan je het recht geven om de polis te beëindigen of te heronderhandelen. Beschrijf in je brief welke wijziging het risico vermindert en voeg relevante documenten toe. Vraag om een terugkoppeling van Vivium over de ingangsdatum en de berekening van eventuele terugbetaling.

Wat gebeurt er met lopende schadeclaims als ik Vivium opzeg?

Vivium kan lopende schadedossiers vaak nog afhandelen nadat de polis is beëindigd. Vermeld altijd het schadedossiernummer bij je opzegging en overleg met je makelaar over de afhandeling. Vraag per brief of e‑mail hoe Vivium openstaande claims afhandelt en bewaar alle schadedocumentatie.

Kan ik mijn polis schorsen in plaats van opzeggen?

In sommige gevallen biedt Vivium de mogelijkheid tot schorsing of tijdelijke onderbreking van de dekking. De voorwaarden en beschikbaarheid verschillen per product. Neem contact op met je makelaar of de klantenservice om te vragen naar de mogelijkheden, gevolgen voor premie en de duur.

Kan ik Vivium opzeggen als ik voor langere tijd in het buitenland ga verblijven?

Langdurig verblijf in het buitenland valt vaak onder uitzonderingsgronden en kan recht geven op beëindiging met een verkorte termijn. Voeg een bewijs van verblijf of inschrijving in het buitenland toe. Vermeld duidelijk de gewenste einddatum en vraag om een ontvangstmelding.

Na de opzegging: Geld, gegevens & contracteinde

Krijg ik mijn geld terug als ik Vivium Verzekeringen opzeg?

Vivium betaalt te veel betaalde premie doorgaans pro rata terug. Vermeld duidelijk je IBAN in de opzeggingsbrief om uitbetaling te vergemakkelijken. Vraag om een eindafrekening zodat je ziet welke terugbetaling je krijgt. Houd je bankrekening in de gaten en neem bij vertraging contact op.

Hoe lang duurt de terugbetaling?

Vivium verwerkt opzeggingen en restituties doorgaans binnen circa 10 werkdagen na ontvangst. Bankboekingen kunnen nog enkele werkdagen extra in beslag nemen. Houd je rekening in de gaten en vraag een traceerbare terugkoppeling als je binnen twee weken niets ontvangt. Neem bij vragen contact op via 02 406 35 11 of info@vivium.be.

Wat moet ik doen als ik geen opzeggingsbevestiging krijg?

Neem eerst contact op via 02 406 35 11 of info@vivium.be en verwijs naar je verzendbewijs of het schadedossiernummer. Blijft het probleem bestaan, stuur dan een geschreven klacht naar het Klachtenmanagement van Vivium (klacht@vivium.be). Overweeg contact met de Ombudsman van de Verzekeringen als je geen oplossing krijgt.

Hoe lang blijft mijn dekking nog gelden na de opzegging?

Na ontvangst van je opzegging blijft de verzekering doorgaans doorlopen volgens de geldende opzegtermijn. Meestal loopt de dekking tot de eerstvolgende vervaldag of tot de afgesproken einddatum. In uitzonderingsgevallen, zoals verkoop, verhuis of overlijden, kan de beëindiging onmiddellijk ingaan; Vivium meldt de exacte einddatum.

Wordt de SEPA domiciliëring automatisch stopgezet bij opzegging?

De domiciliëring (SEPA‑incasso) stopt doorgaans automatisch wanneer je verzekering is beëindigd. Vraag in je brief dat Vivium de incassomachtiging stopzet. Wil je eerder ingrijpen, vraag dan ook je bank de SEPA‑opdracht te annuleren en informeer Vivium. Bewaar een afschrift van je bankaanvraag en van je bericht aan Vivium.