Audible GmbH opzeggen - In 1 minuut

Algemene vragen over de opzegging

Hoe kan ik Audible opzeggen?

Log in op audible.com en kies Account → 'Mijn lidmaatschap beëindigen' om je lidmaatschap te beëindigen. Annuleer in de App Store of Google Play als je via die winkels betaalt. Je kunt ook customersupport@audible.com mailen of bellen naar de klantenservicenummers.

Wie zit er achter Audible?

Audible maakt deel uit van het Amazon-ecosysteem. Juridische entiteiten omvatten onder meer Audible GmbH en Audible, Inc. Je kunt bij Audible zowel een abonnement met credits afsluiten als losse titels kopen. De app biedt streaming en downloadopties voor audioboeken in verschillende talen.

Kan ik Audible vertrouwen?

Audible is een grote, wereldwijd gebruikte dienst en werkt binnen het Amazon-ecosysteem. Dat maakt de technische en organisatorische basis robuust. Gebruikers ervaren soms onduidelijkheid over credits en de beëindiging via App Store of Play Store. Bewaar daarom altijd je ontvangstbevestiging bij beëindiging.

Hoe bereik ik Audible?

Je bereikt customersupport@audible.com en telefonisch op +49 (0)89 220 61058 of +1 888‑283‑1191. Ga naar help.audible.com en zoek 'cancel membership' voor instructies om je lidmaatschap te beëindigen. Bij online of per e‑mail ontvang je doorgaans binnen enkele dagen een bevestiging.

Waar vind ik de klantenservice van Audible?

Je vindt de klantenservice op help.audible.com en via customersupport@audible.com. Je kunt ook bellen naar +49 (0)89 220 61058 of +1 888‑283‑1191 voor directe ondersteuning. Het Help Center bevat een speciale instructiepagina voor beëindiging van je lidmaatschap. Je ontvangt meestal binnen enkele dagen een terugkoppeling per e‑mail.

Wat gebeurt er als ik de proefperiode bij Audible annuleer?

Als je de gratis proefperiode annuleert vervallen proefgoederen en proefcredits direct. Daardoor kun je die proefaanbiedingen niet meer gebruiken. Titels die je met credits of direct hebt gekocht blijven gewoon in je bibliotheek staan. Gebruik ongebruikte credits vooraf om verlies te voorkomen.

Opzegtermijnen & herroeping

Hoe lang van tevoren moet ik Audible opzeggen?

De reguliere termijn is één maand; je lidmaatschap blijft actief tot het einde van de lopende factureringsperiode. Zorg dat Audible je beëindiging vóór de volgende afschrijvingsdatum ontvangt om een extra maand te voorkomen. Controleer daarom je factuurdatum in je account zodat je precies weet wanneer je moet handelen.

Kan ik mijn Audible-contract binnen 14 dagen herroepen?

Nee. Een wettelijk 14‑dagen herroepingsrecht geldt meestal niet voor doorlopende digitale abonnementen. Audible vermeldt geen standaard 14‑dagen herroeping voor actieve lidmaatschappen; de regels voor afstandsverkopen verschillen. Bij twijfel kijk je naar de specifieke consumentenregels of vraag je support om uitleg over jouw geval.

Kan ik de opzegdatum bij Audible vooruit dateren?

Je kunt in je beëindigingsbrief of in je account aangeven per welke datum je wilt beëindigen. Audible verwerkt beëindigingen meestal per de eerstvolgende factureringsdatum met één maand opzegtermijn. Bijvoorbeeld: als je op 1 maart 2026 opzegt, stopt je lidmaatschap per 1 april 2026.

Wanneer ontvang ik de bevestiging van mijn opzegging?

Je ontvangt doorgaans binnen enkele dagen een ontvangstmelding per e‑mail na je beëindiging. Het moment verschilt per kanaal. Online beëindigingen leveren meestal sneller een ontvangstmelding dan een aangetekende brief. Bewaar de melding of het referentienummer als documentatie voor eventuele vragen.

Hoe lang heb ik nog toegang tot Audible na opzegging?

Je behoudt doorgaans toegang tot je abonnement tot het einde van de lopende factureringsperiode. Aangeschafte titels blijven beschikbaar in je bibliotheek. Toegang tot de Audible Plus‑catalogus en ongebruikte credits vervallen bij beëindiging. Gebruik ongebruikte credits vooraf om verlies te voorkomen.

Wat gebeurt er als ik te laat opzeg?

Als Audible je beëindiging pas na de afschrijvingsdatum ontvangt betaal je meestal nog voor de volgende periode. Het lidmaatschap blijft actief tot het einde van die periode, die je nog kunt gebruiken. De gebruikelijke voorwaarden noemen geen pro‑rata restitutie. Neem contact op bij onduidelijkheid met customersupport@audible.com.

Jetzt Audible Kündigung starten

Procedure, contact & opzegmogelijkheden

Kan ik Audible per e‑mail opzeggen?

Schriftelijk - dus per e‑mail, fax of brief. Stuur een korte e‑mail met je volledige naam en, indien bekend, je Audible‑gebruikersnaam of Amazon‑account naar customersupport@audible.com. Vermeld dat je je lidmaatschap wilt beëindigen en vraag om een terugkoppeling per e‑mail. Bewaar de verzonden e‑mail als documentatie.

Kan ik Audible per post opzeggen?

Ja - stuur een brief naar het Europese adres van Audible GmbH: Schumannstr. 6, 10117 Berlin. Verstuur de brief aangetekend voor juridische onderbouwing en bewaar de track & trace‑gegevens als documentatie. Gebruik dit adres voor Europese gevallen en noteer de verzendgegevens.

Kan ik Audible telefonisch opzeggen?

Ja. Bel +49 (0)89 220 61058 of +1 888‑283‑1191 om je lidmaatschap te beëindigen. Vraag tijdens het gesprek altijd om een e‑mail met een referentienummer en noteer de naam van de medewerker. Mondeling bewijs is zwakker; bewaar daarom de e‑mail en het gesprekstijdstip als documentatie.

Kan ik Audible online opzeggen?

Log in op audible.com en kies in Account de optie 'Mijn lidmaatschap beëindigen' om je lidmaatschap te beëindigen. Dit is de snelste methode en geeft doorgaans binnen enkele dagen een ontvangstmelding per e‑mail. Volg bij vragen de stappen in het Help Center of vraag support om hulp.

Hoe zeg ik Audible op via iPhone (App Store)?

Heb je je abonnement via de Apple App Store afgesloten, annuleer dan via Instellingen → Apple ID → Abonnementen → Audible → 'Annuleer'. Je kunt het abonnement ook beheren via subscriptions.apple.com. Annuleren via de App Store voorkomt dat je via audible.com opnieuw moet zoeken naar je abonnement.

Kan ik Audible via Android (Google Play) opzeggen?

Open de Play Store en ga naar Profiel → Betalingen en abonnementen → Abonnementen → Audible. Kies de optie om het abonnement te beëindigen. De opzegging via Google Play stopt doorgaans de volgende automatische afschrijving vanuit die winkel. Bewaar een schermkopie of de gegevens in je Google‑account als referentie.

Wat moet er in de Audible‑opzegbrief staan?

Vermeld in je beëindigingsbrief alle gegevens die Audible nodig heeft om je account te identificeren.

• Volledige naam, adres, postcode en woonplaats.
• E‑mailadres en, indien bekend, je Audible‑gebruikersnaam of Amazon‑account.
• Expliciete einddatum of de tekst 'per eerstvolgende mogelijkheid na dagtekening'.
• Onderteken de brief en vraag tegelijk om beëindiging van de incassomachtiging (SEPA) als dat van toepassing is.

Welk adres gebruik ik om Audible op te zeggen?

Voor aangetekende post in Europa gebruik je het adres van Audible GmbH: Schumannstr. 6, 10117 Berlin. Kies voor andere landen het entiteitsadres dat bij je account of facturering hoort. Stuur aangetekende verzending en bewaar de track & trace‑gegevens als documentatie.

Bijzondere opzegging: Prijsverhoging, overlijden & meer

Kan ik bij prijsverhoging Audible opzeggen?

Er is geen algemeen, automatisch opzeggingsrecht bij prijsverhogingen. Neem contact op met de klantenservice en bewaar alle communicatie en de prijsaanzegging als documentatie voor een eventuele klacht. Controleer je factuur en pas eventueel je betaalmethode aan. Gebruik de verzamelde documentatie bij een klacht of geschil.

Hoe zeg ik Audible op zonder login?

Kun je niet inloggen, stuur dan een brief of e‑mail met zoveel mogelijk identificeerbare gegevens. Vermeld je volledige naam, e‑mail, laatst gebruikte betaalmethode of datum van de laatste afschrijving en je adres. Support kan om aanvullende verificatie vragen, bijvoorbeeld een bankafschrift; stuur die documentatie als dat nodig is.

Hoe zeg ik Audible op bij overlijden?

Een nabestaande neemt contact op met Audible en vermeldt dat de accounthouder is overleden. Support zal waarschijnlijk om documentatie vragen. Denk aan een overlijdensakte en papieren die je relatie tot de overledene of de afwikkeling aantonen. Vraag in je bericht om sluiting van het account en om een terugkoppeling per e‑mail over eventuele betalingsafwikkeling.

Kan ik bij verhuizing mijn Audible‑abonnement opzeggen?

Verhuizen vormt meestal geen automatische opzeggingsgrond. Meld je verhuizing in je account en controleer of Audible je account naar een andere regionale entiteit overzet. Pas zonodig je betaalmethode en adres aan of neem contact op met support voor de voorwaarden in je nieuwe land.

Hoe zeg ik een cadeauabonnement bij Audible op?

Vermeld het cadeauordernummer of het e‑mailadres van de ontvanger in je bericht aan de klantenservice. Vraag expliciet het gift‑abonnement te annuleren en vermeld wie de betaler is. Bewaar de e‑mail met de aankoop als documentatie. Als de ontvanger zelf contact heeft, geef dat ook aan.

Hoe zeg ik een zakelijk Audible‑account op?

Zakelijke of bedrijfsaccounts kennen vaak afwijkende voorwaarden; neem contact op met de zakelijke contactpersoon of klantenservice. Vermeld je bedrijfsnaam, accountnummer en eventuele factuurgegevens en vraag naar de juiste procedure voor beëindiging. Audible geeft daarna aan welke stappen en documenten nodig zijn.

Wat moet ik doen bij dubbele afschrijving door Audible?

Verzamel bankafschriften en e‑mails met betaalinformatie die de dubbele afschrijving aantonen. Meld de dubbele afschrijving direct bij Audible en voeg die documentatie toe. Als Audible niet snel corrigeert schakel je de bank in voor terugboeking en bewaar je alle correspondentie.

Na de opzegging: Geld, gegevens & contracteinde

Krijg ik mijn geld terug als ik Audible opzeg?

Er is geen algemeen pro‑rata terugbetalingsbeleid; je lidmaatschap blijft meestal actief tot het einde van de lopende factureringsperiode. Restitutie is niet standaard, maar meld foutieve of dubbele afschrijvingen direct bij Audible en bij je bank. Audible en je bank kunnen vervolgens een correctie of terugboeking uitvoeren.

Verlies ik mijn credits als ik Audible opz eg?

Ongebruikte credits vervallen doorgaans bij beëindiging; gebruik ze vooraf om verlies te voorkomen. Titels die je met credits of direct hebt gekocht blijven in je bibliotheek en toegankelijk. Controleer de voorwaarden in je account voor eventuele uitzonderingen. Neem contact op met support bij vragen over vervaldatums.

Hoe lang duurt een terugbetaling bij Audible?

Audible publiceert geen vaste terugbetalingstermijn in de openbare informatie. Je ontvangt doorgaans binnen enkele dagen een reactie van support, terwijl bankterugboekingen enkele dagen tot enkele weken kunnen duren. Blijft een restitutie uit, volg dan op met zowel Audible als je bank.

Wat gebeurt er met mijn audioboeken na opzegging?

Titels die je hebt gekocht met credits of rechtstreeks hebt aangeschaft blijven beschikbaar in je bibliotheek, ook na beëindiging. Toegang tot titels uit de Audible Plus‑catalogus en ongebruikte abonnementsvoordelen vervalt na het stopzetten van je lidmaatschap. Download aangekochte titels vooraf als je ze offline wilt bewaren.

Hoe stop ik de SEPA‑incasso van Audible?

Vermeld in je opzegging expliciet dat Audible de incassomachtiging (SEPA) moet beëindigen. Vraag daarnaast je bank om de SEPA‑machtiging te blokkeren of in te trekken om toekomstige afschrijvingen te voorkomen. Bewaar ook de reactie van je bank als documentatie voor het stopzetten van incasso's.