Eleven Sports België/Luxemburg opzeggen - In 1 minuut

Heb je vragen over het beëindigen van je Eleven Sports‑abonnement? Hier vind je praktische antwoorden over waar je kunt stoppen, welke termijnen vaak gelden en hoe je documentatie bewaart.

Algemene vragen over de opzegging

Hoe zeg ik Eleven Sports België op?

Zeg je abonnement op via Mijn Account op welkom.elevensports.be: ga naar Abonnementen en kies 'Annuleren'. Als je via de App Store of Google Play betaalde, beëindig het abonnement in die winkel. Je kunt ook een e‑mail sturen naar info@elevensports.be of een aangetekende brief naar Auguste Reyerslaan 70, 1030 Schaarbeek. Bewaar screenshots, verzonden e‑mails of track & trace‑gegevens als onderbouwing.

Wie zit er achter Eleven Sports?

Eleven Sports biedt sportstreaming via Eleven Sports Network N.V., met zakelijke banden naar Andrea Radrizzani. Het Belgische kantoor staat op Auguste Reyerslaan 70, 1030 Schaarbeek (Brussel). Je kunt contact opnemen via info@elevensports.be of 03/226.16.99. Gebruik die gegevens voor vragen over abonnementen of facturatie.

Hoe bereik ik Eleven Sports?

Schriftelijk - dus per e‑mail, fax of brief. Stuur vragen naar info@elevensports.be of bel 03/226.16.99. Log in op welkom.elevensports.be › Mijn Account om abonnementen en betaalgegevens te bekijken en te beheren. Vraag om een ontvangstbevestiging per e‑mail zodat je onderbouwing hebt.

Wat moet er in de opzeggingsbrief staan?

Noem je volledige naam, adres, woonplaats en e‑mail, plus het type abonnement (dagpas/maandpas/jaarpas) en de gewenste einddatum. Geef aan of je tegelijk de SEPA‑incassomachtiging wilt stopzetten en voeg betaalgegevens toe als je geen klantnummer hebt. Vraag om een ontvangstbevestiging per e‑mail. Vermeld transactiegegevens of de laatste afschrijving zodat support je account kan traceren.

Is Eleven Sports betrouwbaar?

Eleven Sports is een erkende internationale streamingdienst met een Belgisch zakelijk adres in Schaarbeek. Je kunt je abonnement aantoonbaar beëindigen via Mijn Account, per e‑mail, aangetekende brief of via App Store/Play Store. Bewaar correspondentie en betaalgegevens als onderbouwing bij een geschil.

Opzegtermijnen & herroeping

Hoe lang van tevoren moet ik Eleven Sports opzeggen?

De reguliere termijn bedraagt doorgaans 30 dagen. Annuleer vóór de eerstvolgende betaaldatum om automatische verlenging te voorkomen. Een dagpas geldt meestal 24 uur; maandpassen verlopen maandelijks en jaarpassen kennen vaak een minimale initiële looptijd van 12 maanden. Na die initiële periode kun je doorgaans opzeggen volgens de contractvoorwaarden.

Kan ik mijn Eleven Sports-contract binnen 14 dagen herroepen?

Niet automatisch; bij digitale streaming vervalt het herroepingsrecht meestal zodra je directe toegang ontvangt. Of je 14 dagen hebt hangt af van het aankoopkanaal en de voorwaarden op je aankoopbewijs. Vermeld je annuleringsverzoek in hetzelfde bericht zodat je een datumgetrouw document hebt.

Welke opzegtermijn geldt voor dagpas, maandpas en jaarpas?

Een dagpas geldt doorgaans 24 uur en verloopt automatisch. Maandpassen doorlopen per maand; houd rekening met een opzegtermijn van ongeveer 30 dagen. Jaarpassen hebben vaak een minimale initiële looptijd van 12 maanden waarna beëindiging volgens de voorwaarden mogelijk is. Let op de exacte betaaldatum in Mijn Account.

Hoe stop ik automatische verlenging bij Eleven Sports?

Annuleer het abonnement vóór de volgende betaaldatum in Mijn Account op welkom.elevensports.be. Betaalde je via Apple of Google? Beëindig de verlenging in je Apple ID of Google Play‑abonnementen. Noem duidelijk je gewenste einddatum en bewaar een ontvangst‑ of procesmelding als documentatie.

Kan ik de opzegdatum bij Eleven Sports vooruit dateren?

Je kunt in je bericht een gewenste einddatum noemen, maar de daadwerkelijke beëindiging volgt de contractregels en opzegtermijn. In de praktijk stopt je toegang meestal aan het einde van de betaalde periode of na de standaard termijn van 30 dagen. Als Eleven Sports je vroegere einddatum accepteert, vraag dan om een terugkoppeling per e‑mail.

Wat gebeurt er als ik te laat opzeg?

Zeg je te laat stop, dan verlengt het abonnement zich doorgaans automatisch en betaal je voor de volgende periode. Je behoudt toegang voor die betaalde periode. Bij onduidelijkheid noem je je gewenste einddatum en vraag je om een terugkoppeling per e‑mail als ondubbelzinnige vastlegging.

Jetzt Eleven Sports Kündigung starten

Procedure, contact & opzegmogelijkheden

Kan ik Eleven Sports per e‑mail opzeggen?

Ja, je kunt een e‑mail sturen naar info@elevensports.be, maar die geeft meestal geen juridisch verzendbewijs. Vermeld je persoonsgegevens, welk abonnement je hebt en of je tegelijk de SEPA‑incasso wilt stopzetten. Vraag expliciet om een terugkoppeling per e‑mail en bewaar de verzonden e‑mail en eventuele autoresponse.

Kan ik Eleven Sports per aangetekende brief opzeggen?

Ja, stuur een aangetekende brief naar Auguste Reyerslaan 70, 1030 Schaarbeek, België. Vermeld je persoonsgegevens, abonnementsgegevens, gewenste einddatum en vraag om een terugkoppeling. Bewaar de verzenddocumentatie en track & trace‑gegevens als onderbouwing. Een aangetekende zending is bij geschillen juridisch sterker dan alleen een e‑mail.

Kan ik Eleven Sports online opzeggen?

Ja, log in op https://welkom.elevensports.be en ga naar Mijn Account › Abonnementen › Annuleren om online te stoppen. Is je abonnement via de App Store of Google Play afgesloten? Annuleer dan in die winkel. Maak screenshots van de stappen en bewaar de procesmelding als documentatie; bij geschil is een aangetekende brief sterker.

Kan ik Eleven Sports telefonisch opzeggen?

Je kunt bellen naar 03/226.16.99, maar een telefoontje levert vaak geen tastbare verzenddocumentatie. Noteer datum, tijd en naam van de medewerker en vraag om een terugkoppeling per e‑mail. Stuur daarna een e‑mail of aangetekende brief zodat je een op schrift vastlegging hebt.

Hoe stop ik een abonnement dat via de App Store of Google Play loopt?

Betaalde je via de App Store of Google Play? Beheer je abonnement via je Apple ID of Google Play‑account en annuleer daar. Stopzetten in de app of op de website is niet altijd voldoende; maak een screenshot van de annulering als documentatie.

Welk adres gebruik ik om Eleven Sports op te zeggen?

Gebruik voor post of aangetekende brieven het adres: Eleven Sports Belgium, Auguste Reyerslaan 70, 1030 Schaarbeek, België. Voor e‑mailcontact en verzoeken gebruik je info@elevensports.be en voor telefonisch contact 03/226.16.99. Vermeld je contactgegevens in de brief en vraag om een terugkoppeling met de geregistreerde einddatum.

Hoe stop ik de SEPA‑incassomachtiging voor Eleven Sports?

Vermeld in je brief of e‑mail expliciet dat je de SEPA‑incassomachtiging tegelijk wilt stopzetten en vraag om een terugkoppeling. Blijven er afschrijvingen staan, neem contact op met je bank om terugboekingen of blokkades te bespreken. Bewaar correspondentie en bankafschriften als documentatie.

Bijzondere opzegging: Prijsverhoging, bundelabonnementen & overlijden

Kan ik bij prijsverhoging Eleven Sports opzeggen?

Ja. Bij een aangekondigde prijsverhoging kun je doorgaans binnen 30 dagen annuleren nadat je per e‑mail of brief bent geïnformeerd. Stuur je annulering met de prijswijziging als bijlage en vraag om uitleg en een eventuele pro‑rata terugbetaling. Noem je betaalmethode en vraag om een termijn en referentie voor terugbetaling.

Kan ik Eleven Sports opzeggen als ik naar het buitenland verhuis?

Verhuizing naar het buitenland geeft niet automatisch recht op beëindiging van je abonnement. Binnen de EER kan portabiliteit soms werken; neem contact op met de klantenservice en stuur bewijsstukken van je verhuizing. Vermeld je gewenste einddatum en vraag om een terugkoppeling over overgang of beëindiging.

Hoe zeg ik mijn Eleven Sports-abonnement op als het via Telenet/Proximus/Orange loopt?

Neem contact op met je tv‑aanbieder; bij Telenet, Proximus of Orange beheer en beëindig je het abonnement via hun klantomgeving. Facturatie en contractbeheer lopen via de provider, dus een opzeggingsmelding bij Eleven zelf stopt niet altijd de providerfacturatie. Houd rekening met retourplicht voor decoders of een verbreekvergoeding en volg de retourinstructies van de provider. Bewaar documentatie van je opzegging bij de provider als onderbouwing.

Wat gebeurt er met mijn abonnement als ik een cadeaucode of promotie gebruikte?

Cadeaucodes en promoties hebben vaak specifieke voorwaarden over verval, restitutie en beëindiging. Noem in je beëindigingsverzoek welke code je gebruikte en voeg de actievoorwaarden toe als bijlage. Vraag per e‑mail om een terugkoppeling over gevolgen voor de einddatum en eventuele terugbetaling.

Wat gebeurt er met het Eleven Sports-abonnement bij overlijden van de abonnee?

Nabestaanden kunnen contact opnemen met de klantenservice en een overlijdensakte sturen om het abonnement te beëindigen. Vermeld de naam van de overledene, je relatie en voeg bewijsstukken toe; procedure en terugbetaling variëren per contract. Vraag om een terugkoppeling met de beëindigingsdatum en bewaar alle correspondentie.

Hoe zeg ik een zakelijk Eleven Sports-abonnement op?

Zakelijke contracten vallen doorgaans onder afwijkende voorwaarden en volg je opzegprocedure die in het contract staat. Contacteer de zakelijke contactpersoon of de supportafdeling die in de overeenkomst vermeld staat. Vermeld bedrijfsgegevens, facturatiegegevens en de contractreferentie zodat zij de beëindiging correct kunnen verwerken.

Na de opzegging: Geld, gegevens & contracteinde

Krijg ik geld terug als Eleven Sports de dienst beëindigt?

Als de aanbieder de overeenkomst beëindigt, kun je mogelijk recht hebben op pro‑rata terugbetaling voor de onbenutte periode. Vraag om een toelichting en een berekening van de terugbetaling, en vermeld je betaalmethode. Vraag om een termijn en referentie voor de betaling zodat je de afhandeling kunt volgen.

Krijg ik de kosten terug als ik Eleven Sports opzeg?

Bij eigen opzegging is er doorgaans geen garantie op pro‑rata terugbetaling; betalingen lopen meestal door tot het einde van de betaalde termijn. Je toegang blijft actief tot het einde van die betaalde periode. Denk je recht te hebben op terugbetaling? Vraag dan om een berekening en een terugkoppeling van de afhandeling.

Hoe lang heb ik nog toegang tot Eleven Sports na de opzegging?

Na opzegging blijft je toegang doorgaans actief tot het einde van de reeds betaalde termijn of contractperiode. Voor een dagpas betekent dat meestal de resterende 24 uur; voor een maandpas geldt de lopende maand. Vraag in je terugkoppeling expliciet welke einddatum is geregistreerd zodat je de toegang kunt controleren.

Hoe lang duurt de terugbetaling als ik recht heb op terugbetaling?

Er staat geen vaste termijn in de algemene informatie; verwerkingstijden voor terugbetalingen variëren per betaalmethode en situatie. Vraag bij erkenning van terugbetaling om een concrete termijn en een referentienummer. Volg op met je bank of betaalprovider als de betaling uitblijft en bewaar correspondentie als documentatie.

Moet ik apparatuur of een decoder terugsturen na opzegging?

Als je direct via website of app abonneerde, hoef je meestal geen fysieke apparatuur terug te sturen. Nam je het abonnement via een tv‑aanbieder, dan moet je mogelijk een decoder retourneren volgens de voorwaarden van die provider. Volg hun retourinstructies en bewaar de verzenddocumentatie als onderbouwing.

Hoe kan ik mijn persoonsgegevens bij Eleven Sports laten verwijderen?

Vraag in je e‑mail of brief de verwijdering van je persoonsgegevens op grond van de AVG (artikel 17). Noem je naam, e‑mail en welke gegevens je verwijderd wilt hebben en vraag om een terugkoppeling als uitvoering is voltooid. Bewaar het verzoek en de reactie als documentatie.